Dr-74.ru

IT, софт и программы
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как подключить оператора йота

Как подключить Ету на телефоне или компьютере: инструкция

Как подключить Ету на телефон или компьютер, этот вопрос волнует пользователей, которые выбрали безлимитное общение при подключении к Йота.

Как и большинство массовых операторов мобильной связи Йота предлагает выгодные пакеты с мобильным номером и интернетом для одной симки. Однако помимо мобильной связи вы можете подключить интернет не только на смартфон, но и для планшета, а также для стационарного компьютера.

Чем это выгодно?

Вы спросите: есть ли смысл подключаться к Yota? Давайте попробуем разобраться в этом вопросе. Все тарифы от данной компании являются безлимитными. Помимо этого, вы получаете определенное количество бесплатных минут и СМС сообщений на свой номер. Именно от этого значения зависит окончательная стоимость. Подключить связь Йота вы также можете для планшета. В этом случае вы платите за скорость. Можно выбрать 512 кб/с, 2Мб/с и максимальную скорость. От вас требуется только ежемесячное внесение определенной суммы.

И, наконец, вы сможете пользоваться услугами оператора на ПК. Как и где можно подключить Yota к компьютеру читайте далее в статье. Для этого вам придется также приобрести фирменный модем и роутер. Подключение антенны Yota осуществляется самостоятельно.

Единственный минус при подключении интернета на смартфон или планшет – это невозможность раздавать сигнал по Wi-Fi бесплатно. Для этого придется доплачивать определенную сумму, которую можно посмотреть на официальном сайте.

Предварительный этап

Перед тем как произвести подключение Ета к телефону и компьютеру нужно оформить симку. У вас есть два варианта оформления карты Yota:

  1. Явиться в офис компании или точку продаж в вашем городе;
  2. Оформить заявку на сим-карту через официальный сайт. В некоторых городах даже возможна доставка на дом.

При личном посещении офиса захватите с собой паспорт. Сотрудник заполнит заявление и скажет, когда явиться за новой картой. Рассмотрим подробнее подключение через сайт.

Как подключить к телефону?

Зайдите на официальный сайт http://www.yota.ru и следуйте инструкции:

  • Выберите пункт в меню «Для смартфона»;
  • Перед вами появятся условия подключения, и инструкция «Как подключить смартфон к Йоте»;
  • Выберите устраивающую вас комбинацию «бесплатные минуты + абонентская плата»;
  • За дополнительные 50 рублей в месяц можно подключить бесплатные СМС;
  • Далее нажмите «Заказать SIM-карту с бесплатной доставкой».
  • После заполните форму заявки (город, способ получения, контактный номер) и оформите заказ. В течение рабочего дня с вами свяжется. Так же вы можете подключить Yota на телефон с Андроидом или iOS через мобильное приложение.

Как подключить к компьютеру?

Для подключения карты Йота к стационарному компьютеру или ноутбуку выполните следующие действия:

  • На том же официальном сайте перейдите в соседнюю вкладку «Для компьютера»;
  • Далее выбирайте условия подключения по скорости и абонентской плате;
  • Переходите к следующему пункту «Выбрать модем или роутер»;
  • Выбрав модель роутера нажмите кнопку «Купить».

Теперь вы знаете, как подключить стартовый и самый дешевый пакет услуг «100 минут и СМС» на Йота к Андроид или iOS. Также вы сможете заказать интернет для своего компьютера благодаря данной инструкции.

Советы

Перед подключением к оператору рекомендуется проверить карту покрытия. Поскольку максимальной скорости можно достичь только в зоне покрытия 4G и с соответствующим смартфоном (с поддержкой 4G), необходимо удостовериться в наличии зоны покрытия в вашем городе и местах, где вы чаще всего находитесь. На соседних страницах сайта вы найдете всю информацию об операторе и всех функциях.

Способы связи со службой поддержки абонентов Yota

На сегодняшний день салонов связи Yota не так много, как у тройки лидеров операторов, но компания стремительно развивается. У абонентов часто возникают вопросы по услугам связи, настройкам и прочему, поэтому важно понимать, как можно связаться с оператором для решения тех или иных проблем.

Стоит отметить, что на сайте компании нет данных о номере службы поддержки, но в нашем обзоре представлена вся необходимая информация.

Когда нужен звонок сотруднику?

Операторы технической поддержки остаются на связи круглые сутки, чтобы иметь возможность оказать помощь абонентам в любой момент. Они могут предоставить бесплатную консультацию по любым вопросам:

  • Качеству работы сети Йота.
  • По вопросам финансового характера.
  • Помогут с настройками устройств Йота, настройками интернета и другого функционала.

Знать, как позвонить оператору Yota очень важно, ведь сотрудники часто помогают в сложных или спорных ситуациях и все это в удаленном режиме.

Номера телефонов

Для связи с оператором используется зачастую телефонный звонок, но на сайте Йота мобильный номер не указан и клиенты просто не знают, как звонить сотрудникам. Многим может показаться, что компания скрывает номера службы поддержки, но на самом деле это своеобразная политика. Yota предпочитает общаться с клиентами другими методами, которые будут представлены в описании ниже.

  • Найти контакт можно в разделе FAQ на сайте Йота и он выглядит как 88005500007 . Телефон бесплатный и напрямую вызывает сотрудников. Звонки на номер могут осуществляться как с мобильных устройств, так и со стационарных аппаратов.
  • Если нужно поговорить с оператором Йота, но планируется звонить с номера другого оператора, то набирают тот же телефон 88005500007 . Звонок также будет бесплатным.
  • Для связи из-за границы используется бесплатный номер +74959888649 .
  • Если клиент является юридическим лицом, то используется совсем другой телефон, а именно 88005504955 .

Другие 5 способов связи

Кроме обычных вызовов на бесплатные сервисные номера Yota, существует еще как минимум 5 способов, предоставляющих возможность выйти на связь с оператором. В основном все они требуют доступа в интернет.

Далее более подробно о них:

Йота предлагает пользователям своей сети связь посредством СМС-сообщений. Использовать их очень удобно, ведь возможность дозвониться по указанному выше номеру есть не всегда. Для связи в теле письма нужно указать суть своего обращения, после чего осуществить отправку на номер 0999 .

Читать еще:  Как проверить баланс на операторе йота

Свой ответ оператор присылает на протяжении нескольких минут. Связь через СМС довольно быстрая. Правда, пользоваться таким методом можно только клиентам Йота с мобильного устройства, где стоит карточка оператора.

Абоненты сети могут использовать на сайте Йота специальный чат в режиме онлайн. За счет этого можно уточнять любые вопросы в реальном времени и получать почти моментальные ответы.

Дабы получить нужные сведения потребуется указать свои инициалы, а также мобильный телефон, регион проживания и сформулировать свое обращение.

Когда оператор освободится, он сразу начнет общение с вами. Все проводится в режиме чата, посредством переписки. После получения нужных сведений и завершения общения, система предлагает абонентам дать оценку работы.

Перед использованием чата, рекомендуется ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, возможно ответ будет найден без консультации. За счет этого можно сэкономить время себе и сотруднику.

Социальная сеть Вконтакте

Для получения ответов на абонентские вопросы, Йота создала группу в ВК. Для этого потребуется зайти на официальную группу vk.com/yota, после чего поискать там нужную тему и задать необходимый вопрос. Через некоторое время сотрудник компании предоставит ответ.

Как показывает практика, ответ приходит довольно быстро, а все проблемы решаются профессионально.

Почта или сайт

Если обращение не срочное, то абоненты Йота могут использовать электронную почту для уточнения нужных данных. Для этого потребуется использовать адрес mail@yota.ru . В самом письме нужно указать свои вопросы, без инициалов и номера телефона.

Также можно применять для связи с оператором специальную форму, которая есть на официальном сайте. Необходимо просто нажать на обратную связь и в открытом меню выбрать тип обращения к сотруднику. Далее заполняются контактные данные, указывается нужный вопрос. Буквально за несколько минут, до пары часов свободный сотрудник сделает звонок по оставленному в заявке номеру. Если на звонок не будет ответа, то оператор отправляет ответ на почту клиента.

Персональный кабинет

Каждому абоненту рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете и использовать его функционал как для общения с оператором, так и для подключения, отключения услуг, тарифов, уточнения новинок от Йота, акций, многое другое. Дабы не заморачиваться с регистрационными данными в личном кабинете, можно авторизоваться через соц. сети. В таком случае не надо указывать пароль и логин.

В персональном кабинете пользователи могут задать нужные вопросы через форму обратной связи или написать в службу поддержки.

Yota 4G — интернет без ограничений

Современный безлимитный высокоскоростной интернет Yota 4G позволит вам прочувствовать все преимущества качественного интернета не только в Москве и Подмосковье, но и в других регионах. Скорость до 100 Мб/с, беспрерывное соединение 24/7, отсутствие ограничений в трафике — все это заставит вас по-новому взглянуть на термин «хороший интернет». Зона покрытия Yota постоянно увеличивается, предоставляя все новым пользователям возможность использовать интернет поколения 4G.

Легко подключить

Чтобы присоединится к тысячам пользователей интернета Yota, достаточно оставить заявку на нашем сайте или сообщить ваши данные по телефону +7 (499) 955-58-57.

Наши специалисты проконсультируют вас по вопросам подбора тарифа и оборудования, предложат оптимальные схемы оплаты, подберут индивидуальные системы бонусов и скидок.

Легко улучшить

Мы предлагаем нашим клиентам комплексный подход — помимо непосредственного подключения к интернету Yota 4G, мы осуществляем монтаж, настройку оборудования и усиление сигнала wi-fi.

Высокая квалификация, грамотные технические решения и индивидуальный подход к каждой задачи позволяют нашим специалистам справляться с самыми неординарными пожеланиями клиентов.

Удобно использовать

Если вы все еще сомневаетесь, мы готовы привести веские аргументы в пользу Yota:

  • Yota осуществляет поддержку всех своих клиентов, поэтому если у вас возникнут вопросы — вы гарантированно получите компетентную помощь.
  • Yota предоставляет огромный выбор тарифов. Вы сами можете выбрать нужную скорость, не переплачивая лишнего.
  • Yota не отключает вас от интернета, даже если на счету закончились средства. Вы сможете продолжить использовать интернет на минимальной скорости.

Альтернативные варианты

Только мы сможем предложить вам альтернативное высокоскоростное подключение 4G по технологии LTE даже если в вашем регионе нет сигнала Yota — мы также сотрудничаем с другими провайдерами. Наша уникальная партнерская программа позволит подключать безлимитный интернет на скорости до 100Мб/с. Специалисты itYota с радостью продемонстрируют вам возможности каждого провайдера в вашем регионе и помогут выбрать наиболее приемлемый вариант.

Компания IT- YOTA рада сообщить, что с 1 по 31 июля 2018 года мы приготовили приятный сюрприз для наших новых абонентов!

Подключение к интернету данного провайдера происходит по следующему алгоритму.

Усилить сотовую связь в частном трехэтажном доме.

Анализ уровня сигнала + установка оборудования для усиления сотовой связи и мобильного интернета.

«С момента установки оборудования мобильная связь стала ловить на всех этажах дома, раньше приходилось выходить на улицу, чтобы поймать хоть какой-нибудь сигнал. Понравился профессиональный подход инженера к нашей ситуации. Спасибо за проделанную работу.»

Подключение интернета в офисе на скорости не менее 40 Mb/c, с выделеным IP.

Установили антенный комплекс
Yota Premium + роутер + тариф с выделенным IP.

Отзыв: Игорь Арефьев

«Перехали в новый офис, столкнулись с проблемой интернета, у проводного провайдера абонентская
плата была 10 000 за 15 Mb/c. Нашли в интернете рекламу it-yota. В итоге у нас получилось 60 Mb/c всего за 2000р.»

Подключение беспроводного интернета + настройка Wi-Fi по дому.

Установили антенный комплекс Yota Premium Pro и три роутера Zyxel Extra. Все обьединили в одну сеть.

Отзыв: Никольский Николай Владиславович

«Проблема интернета была давно, перепробывали все, от проводного провайдера до usb модемов, качество нас не устраивало. Знакомые посоветовали усиление 4G сигнала от it-yota. Мастер все установил и настроил оборудование для интернета за 1.5 часа. Больше проблем с интернетом не было.»

Читать еще:  Телефон поддержки йоты

Подключить высокоскоростной интернет для стабильной работы 9 компьютеров.

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером.

«Пользуемся услугами компании несколько месяцев. Очень подкупила цена, так как для юридических лиц у конкурентов тарифы намного дороже.
Интернета хватает на 9 компьютеров, скорость хорошая, ничего не зависает.»

Подключить высокоскоростной интернет в офис c недорогим тарифом.

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером.

«Нас заинтересовало, что оборудование Yota позволяет менять место дислокации, так как не раз меняли расположение офиса. Действительно, когда переехали, то подключили все быстро и без дополнительных настроек. Так же стоит отметить, что у «It-yota» очень выгодный тариф для юридических лиц.»

Подключить высокоскоростной интернет в офис с выгодным тарифом.

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером.

«Очень привлекла цена и обещанная скорость. Решили вызвать мастера в офис, чтобы он замерил скорость интернета. Результат нас очень удивил и порадовал – 64 мб/сек. Не раздумывая согласились на монтаж оборудования. Скорость отличная по сей день. «

Подключить безлимитный интернет в офис + настройка wi-fi сети.

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером + настройка Wi-fi сети по всей территории офиса.

«Нам нужно было подключить безлимитный интернет и организовать вай-фай сеть по всей территории офиса, «it-yota» прекрасно справились с этой задачей. Скорость по вай-фай хорошая, сигнал не пропадает, все довольны.»

Подключить высокоскоростной интернет в офис с выгодным тарифом.

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером.

«Решил поменять провайдера, так как у предыдущего была очень завышена цена. К счастью, нашел Ваш сайт. Мои расходы на интернет уменьшились в раз пять, но это никак не сказалось на качестве работы интернета, все работает стабильно. «

Подключить высокоскоростной интернет

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером + настройка Wi-Fi сети по всему дому

«Подключили интернет полгода назад, за это время провайдер зарекомендовал себя хорошо, скорость соответствует заявленной. Благодаря оборудованию наконец-то нет проблем с wi-fi, ловит даже в самых дальних комнатах. Спасибо за проделанную работу.»

Подключить высокоскоростной интернет с выгодным тарифом

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером

«Приезжаем на дачу только по выходным , поэтому услуга оплаты интернета только в дни пользования как раз для нас. Все работает отлично, никаких переплат. Советуем!»

Подключить высокоскоростной интернет в Подмосковье.

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером + настройка Wi-Fi сети по всему дому

«Пользовался модемом, который выдавал скорость максимум 9 мбсек, мне этого было недостаточно, так как люблю поиграть в онлайн игры. Посмотрев десятки сайтов, решил остановиться на этом, привлекла цена. Ко мне приехал мастер, замерил скорость интернета с помощью своего оборудования, я был очень впечатлен, нам показало 47 мбсек. Не раздумывая согласился. С тех пор скорость стабильно 40-50 мбсек.»

Подключить высокоскоростной интернет в поселке

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером + настройка Wi-Fi сети по всему дому

«Переехал жить в п. Кокошкино, столкнулся с проблемой плохого интернета, очень часто пропадал сигнал. Сосед посоветовал обратиться сюда. Сейчас у меня отличная скорость, нет постоянных сбоев интернета, можно пользоваться круглосуточно и в любую погоду.»

Подключить высокоскоростной интернет на дачу

Анализ скорости интернета + установка приемно-передающего комплекса с роутером + настройка Wi-Fi сети по всему дому

«Работаю программистом и так сложилось, что пришлось переехать временно на дачу, интернет тут оставляет желать лучшего. Очень доволен, что оборудование от «It-yota», решило мою проблему. Скорость по вай-фай отличная, никаких зависаний, работать с таким интернетом — одно удовольствие.»

6 способов связаться с мобильным оператором Yota

Компания Yota относительно недавно появилась в сфере оказания услуг по предоставлению мобильной связи, но уже довольно популярна у пользователей. Она уже имеет свои офисы во многих городах России и регулярно открывает все новые и новые отделения. На сегодняшний день мобильный оператор Йота находится на стадии активного развития. В связи с этим у его клиентов часто возникают самые разные вопросы по поводу технической поддержки.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Способы связаться с оператором Йота бесплатно с мобильного телефона

Зачастую у абонентов Yota непредвиденные ситуации могут возникнуть уже на начальном этапе использования услуг. Это не обязательно происходит по вине компании. Проблемы могут быть связаны с отсутствием опыта у клиентов, с внешними причинами и еще множеством различных факторов.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Консультанты мобильного оператора Йота всегда готовы дать развернутый ответ на все интересующие абонентов вопросы, касающиеся сотовой связи. Они помогают клиентам:

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

  • Выяснить номер своего телефона;
  • Узнать зону покрытия оператора;
  • Настроить мобильное устройство;
  • Решить проблемы с оплатой услуг;
  • Подобрать оптимальный тарифный план и переключиться на него;
  • Выполнить активацию сим – карты Yota на смартфоне;
  • Решить множество других проблем, касающихся связи.

Множество подобных вопросов ежедневно поступает от клиентов, и сотрудники компании стараются дать на них грамотный и исчерпывающий ответ. Мобильный оператор предлагает своим клиентам несколько способов, как связаться с оператором Yota.

p, blockquote 5,0,1,0,0 —>

Номер для частных клиентов

Один из самых простых и доступных способов найти решение возникшей проблемы – это сделать звонок в службу техподдержки клиентов Йота. На официальном ресурсе компании в интернете обнаружить номер справочной получится не сразу. Связано это с тем, что здесь отдается предпочтение взаимосвязи с помощью онлайн чата или электронной почты. Но не всем абонентам нравится общаться путем отправки текстовых сообщений, куда удобнее связаться с оператором Йота по телефону.

Читать еще:  Сотовый оператор йота отзывы

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Найти номер технической поддержки можно в разделе FAQ на официальном сайте компании. Связаться с консультантом напрямую можно, позвонив в любое время суток по бесплатному номеру 8 (800) 550-00-07. Дозвониться до оператора можно, используя как мобильный телефон, так и стационарный аппарат.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Через личный кабинет

Благодаря функционалу Личного кабинета у абонентов мобильного оператора Ета появляется еще больше возможностей для решения возникших непредвиденных трудностей, связанных с услугами связи. Для этого сначала понадобится пройти процедуру регистрации в Личном кабинете на официальном ресурсе компании в интернете. Чтобы не держать в голове новый логин и пароль, можно осуществить авторизацию через свой профиль в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбуке.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Заходим на главный сайт Yota
Нажимаем на «Поддержка»
Выбираем вопросы или проматываем вниз
Выбираем Чат, СМС или Почту

После авторизации клиент может воспользоваться следующими возможностями:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  • Регулировать скорость интернета в нужную сторону в круглосуточном режиме.
  • Осуществлять смену тарифного плана подключать или отключать дополнительные опции, предоставляемые сотовым оператором Йота.
  • Вносить денежные средства со своей банковской карточки для пополнения баланса мобильного телефона. Выполнение операции занимает не больше одной минуты. Для этого потребуется в специальном поле указать номер пластика и отправить CMC для подтверждения совершаемой операции. Комиссионная плата с абонента не взимается.
  • Использовать чат обратной связи для получения исчерпывающей информации от специалиста компании по интересующему вопросу.
  • Обратиться в службу технической поддержки оператора мобильной связи Yota с официальным запросом или жалобой.

Если абонентом пароль или логин утеряны, то клиент может обратиться за помощью к специалисту клиентской службы по номеру телефона 8 (800) 550-00-07. Существует и еще один вариант восстановления логина и пароля – посредством электронной почты. Необходимо отправить на электронную почту новые данные для авторизации. Подробнее с порядком восстановления логина и пароля можно ознакомиться в Личном кабинете Йоты в соответствующем его разделе.

p, blockquote 10,1,0,0,0 —>

Чат в мобильном приложении

К услугам пользователей на официальном интернет – ресурсе компании Йота в круглосуточном режиме работает онлайн чат с оператором. Необходимо через мобильное приложение или сайт зайти на страницу Yota, в специальных полях ввести свои имя, фамилию и отчество, указать номер своего телефона и город проживания.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

После внесения данных абонент может задать интересующий его вопрос. Через несколько минут на связь выйдет один из свободных консультантов компании и начнет работать с пользователем. Все взаимодействие между абонентом и специалистом Yota происходит посредством текстовых сообщений. Когда разговор будет завершен, клиенту предложат дать оценку качеству оказанных ему услуг, используя 5-бальную шкалу.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Отправка SMS для связи с оператором YOTA

Если у абонента нет возможности связаться по телефону с оператором Йота и у него отсутствует доступ для выхода в интернет, он может отправить оператору CMC на номер 0999, обозначив в нем суть своей проблемы. Спустя несколько минут с пользователем свяжется консультант Yota, либо на его телефон поступит ответное сообщение, содержащее ответ на заданный ранее вопрос.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Написать по электронной почте

Если вопрос не требует незамедлительного ответа, а абонент может подождать от одного и до нескольких дней, то для связи с оператором можно воспользоваться услугами электронной почты. Для этого понадобится в письменной форме обратиться к мобильному оператору, отправив электронное письмо по адресу: mail@yota.ru. Отправлять письма пользователь Йота может в любое время суток.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Решение вопросов через социальные сети

У оператора сотовой связи Yota есть своя официальная страничка в социальной сети «ВКонтакте». Чтобы получить ответ на интересующий его вопрос абоненту понадобится зайти на страницу, найти на ней нужную тему и отправить в нее сообщение.

p, blockquote 15,0,0,1,0 —>

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Затем останется подождать, пока придет ответ от консультанта. Ориентируясь на уже имеющиеся отзывы, можно увидеть, что специалисты компании стараются отвечать в кратчайшие сроки и оказывают клиентам профессиональную помощь в решении имеющихся проблем.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Как связаться с оператором, если я нахожусь в роуминге

Если абонент находится в роуминге, то для связи со справочной службой оператора Yota используется все тот же номер 8 (800)0550-00-07. Только теперь это будет не бесплатно. Плата за звонок будет начисляться исходя из действующего у клиента тарифного плана.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Как поговорить с оператором Йота напрямую, если у тебя другой оператор

Иногда сделать звонок со своего номера не представляется возможным и у абонента появляется необходимость связаться с консультантом Yota. Здесь возникает вопрос, как в этом случае позвонить оператору на Йота и сколько это будет стоить? А дозвониться до оператора можно все по тому же телефону 8 (800) 550-00-07. За звонок плата не начисляется, он предоставляется всем клиентам бесплатно. При этом место проживания и используемый сотовый оператор значения не имеют.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Заключение

Как можно увидеть, компания Yota предоставляет своим пользователям несколько удобных и доступных способов связаться со своими специалистами. Это позволяет своевременно реагировать и устранять все проблемы, касающиеся услуг связи, которые возникают у абонентов. Компания не оставляет без внимания ни одного обращения своих клиентов, будь то звонок, сообщение в чате или на электронную почту. Если Вы теперь знаете как связаться с оператором Йота, тогда делитесь статьей в социальных сетях и пишите вопросы в комментариях.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×